Платформа для технического обслуживания объектов

Заявки, ППР, подрядчики, выездной обслуживание, ТОиР, SLA, акты и экономика — для владельцев объектов, служб эксплуатации и сервисных компаний

ПопробоватьбесплатноВозможности

10 дней бесплатно · Без оплаты · Запуск за один день

Рабочий стол objekto: показатели обслуживания, объекты, очередь заявок и последние события

Боль многих компаний

Когда обслуживание живёт в чатах и Excel, контроль быстро теряется

Заявки, подрядчики, ППР, документы и сроки оказываются в разных местах. Руководитель не видит полной картины по объекту, пока не начинает собирать её вручную

  • Заявки поступают отовсюду

    Обращения приходят по телефону, электронной почте и в разных мессенджерах. Единой очереди нет, поэтому часть информации теряется ещё до назначения исполнителя

  • Непонятно, кто отвечает за объект

    Один подрядчик обслуживает вентиляцию, другой — электрику, третий — пожарные системы. Информация разбросана по таблицам и перепискам.

  • Нет полной истории обслуживания

    Что ремонтировали, кто выполнял работу, какие были фото, акты и затраты — приходится искать в разных местах.

  • Сложно контролировать сроки и деньги

    Руководитель поздно узнаёт о нарушенном SLA, просроченном ППР или росте стоимости обслуживания.

Разрозненные обращения: сообщения, пропущенный звонок, таблица заявок и несогласованные статусы

РЕШЕНИЕ

Одна система для всего цикла обслуживания

В objekto объект становится единой точкой управления. Здесь видно, что обслуживается, кто отвечает за работы, какие заявки открыты, когда запланирован ППР, какой действует SLA и сколько стоит обслуживание

Обсуждение, фотографии до и после работ, документы и файлы находятся внутри конкретной заявки

Выполнение заявки: переписка участников, ответственный исполнитель и стоимость работ

От заявки до закрывающего акта — один процесс

Objekto автоматически связывает работу с объектом, ответственным исполнителем и условиями обслуживания. Все действия остаются в одной истории — без дублирования заявок и ручной сверки данных.

  1. Проблема
  2. Заявка
  3. Ответственный
  4. Исполнение
  5. Контроль SLA
  6. Результат
  7. Акт
  8. История объекта

ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ objekto

Не просто система заявок,
а управление эксплуатацией объектов

Платформа учитывает специфику компаний, которые управляют физическими объектами или обслуживают их: работают с подрядчиками, выездными специалистами, инженерными системами и корпоративными заказчиками

Стать клиентом
  • Объект объединяет всё

    Заявки, подрядчики, ППР, SLA, документы и история работ связаны с конкретным объектом.

  • Работает с вашей моделью бизнеса

    Управляйте собственными объектами, обслуживайте объекты клиентов или совмещайте оба сценария в одной системе.

  • Связывает всех участников

    Сотрудники работают в основной платформе, а клиенты и подрядчики получают контролируемый доступ через Partner Portal.

  • Делает результат доказуемым

    Статусы, сроки, переписка, фото, документы и акты сохраняются в единой истории обслуживания.

objekto связывает специалистов, подрядчиков и руководителей с обслуживаемыми объектами

ДЛЯ КОГО

Решения для разных моделей работы

Objekto подходит компаниям, которые управляют собственными объектами или оказывают услуги по их обслуживанию.

Владельцам объектов и сетевым компаниям

Контролируйте собственные объекты, подрядчиков, ППР, SLA, регламенты и расходы в одной системе.

  • Ритейл
  • Бизнес-центры
  • Склады
  • Сети офисов
  • Производство
  • Управляющие компании
  • Полный контроль обслуживания объектов
  • Работа с подрядчиками и внутренними командами
  • Планирование ППР и контроль SLA
  • Документы, акты и экономика в одном месте
  • Аналитика и отчетность для руководства

Сервисным компаниям

Управляйте клиентами, объектами, заявками, инженерами, SLA и рентабельностью обслуживания.

  • Клиенты
  • Объекты
  • Инженеры
  • SLA
  • Заяки
  • Рентабельность
  • Единое управление клиентами и объектами
  • Эффективное распределение заявок и выездов
  • Контроль SLA и качества работ
  • Учет затрат и рентабельности по клиентам
  • Прозрачная отчетность и аналитика

Компаниям со смешанной моделью

Обслуживайте собственные объекты и одновременно оказывайте услуги внешним клиентам.

  • Свои объекты
  • Объекты клиентов
  • Подрядчики
  • SLA
  • Своя команда
  • Экономика
  • Разделение потоков: свои объекты и клиенты
  • Единые процессы и прозрачная коммуникация
  • Гибкие настройки прав и доступов
  • Общая база знаний и стандарты обслуживания
  • Сквозная аналитика по всем направлениям
Мобильные экраны objekto: список заявок и карточка работы на объекте

ДОСТУПНО ВЕЗДЕ

Вся работа доступна прямо на объекте

Сотрудник открывает заявку с телефона, видит объект и контакт, меняет статус, добавляет фото и фиксирует результат работы. Клиент или подрядчик работает через адаптивный Partner Portal.

БЫСТРО И ПРОСТО

Начать работу проще,
чем кажется

Не нужно переносить всё вручную и тратить много времени. Просто импортируйте существующую структуру и объекты, укажите виды работ и пригласите свою команду для быстрого старта

Быстрый запуск: настройка компании, приглашение команды, настройка каталога услуг — готово к работе

Готовы попробовать?

Выберите план подходящий для вашего бизнеса.

Минус ~20%

Старт

Для небольшой службы эксплуатации или сервисной команды

8 900/месяц

106 800 ₽ при оплате за год

  • 5 активных сотрудников
  • 500 объектов
  • 50 клиентов/подрядчиков
  • 2 000 заявок/мес
  • 50 ГБ хранилище
  • 100 пользователей портала для клиентов/подрядчиков
Попробовать

10 дней бесплатно

Бизнес

Популярный

Для сетевых компаний и растущих сервисных организаций

17 900/месяц

214 800 ₽ при оплате за год

  • 10 активных сотрудников
  • 2 000 объектов
  • 250 клиентов/подрядчиков
  • 10 000 заявок/мес
  • 250 ГБ хранилище
  • Неограниченное количество пользователей портала для клиентов/подрядчиков
Попробовать

10 дней бесплатно

Про

Для крупных сетей и сервисных компаний

39 900/месяц

478 800 ₽ при оплате за год

  • 25 активных сотрудников
  • 5 000 объектов
  • 500 клиентов/подрядчиков
  • 50 000 заявок/мес
  • 1 ТБ
  • Неограниченное количество пользователей портала для клиентов/подрядчиков
Попробовать

10 дней бесплатно

Информация о платных тарифах не является публичной офертой.
Условия и стоимость фиксируются в договоре и спецификации

Дополнительная лицензия на сотрудника – 2 000₽/мес

10 ДНЕЙ БЕСПЛАТНО

Попробуйте objekto на своих объектах

Создайте несколько объектов, пригласите команду и проверьте реальный процесс обслуживания без долгого внедрения.

Попробовать
История обслуживания объекта: работы, заявки и подтверждённые результаты